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Termos de Uso

Última atualização: 08/09/2026

1. Quem oferece o serviço

O SeguraCRM é um sistema de gestão para corretoras de seguros, oferecido por NZ5 Comércio e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 14.498.853/0001-00 (“SeguraCRM”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. O que é o SeguraCRM

O SeguraCRM é um software como serviço (SaaS) que permite a uma corretora de seguros cadastrar clientes, produtos, apólices, beneficiários, documentos, boletos, tarefas e conversas de atendimento, além de administrar seu próprio financeiro e o ponto eletrônico de seus funcionários. A corretora contratante é responsável pelos dados que cadastra e trata no sistema em relação aos próprios clientes, produtores, fornecedores e funcionários.

3. Cadastro e responsabilidades da corretora

Ao se cadastrar, a corretora declara que as informações fornecidas (CNPJ, dados de contato, dados de seus clientes e colaboradores) são verdadeiras e que possui legitimidade para tratá-las no SeguraCRM — inclusive para cadastrar dados de clientes e beneficiários de planos de saúde, o que envolve dado sensível de saúde nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). É responsabilidade da corretora, como controladora desses dados perante seus próprios clientes e funcionários, obter as autorizações e cumprir as bases legais aplicáveis ao tratamento que realiza.

A corretora é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso de seus usuários e por toda atividade realizada com elas.

4. Planos, add-ons e cobrança

O SeguraCRM funciona no modelo pré-pago: cada corretora escolhe um plano (Free, Starter, Professional ou Enterprise), podendo contratar usuários adicionais e armazenamento adicional. Planos pagos têm um período de teste gratuito, seguido de faturas mensais geradas automaticamente e pagas via cartão, PIX ou boleto pelo nosso parceiro de pagamentos. O não pagamento de uma fatura no vencimento pode resultar no bloqueio temporário do acesso ao sistema até a regularização.

5. Uso aceitável

O SeguraCRM não pode ser usado para armazenar ou transmitir conteúdo ilícito, para violar direitos de terceiros, para tentar acessar dados de outra corretora sem autorização, ou para qualquer finalidade que viole a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais pelo SeguraCRM — tanto os dados da própria corretora quanto os dados que ela cadastra sobre clientes e funcionários — segue o descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

7. Propriedade intelectual

O software, sua marca e identidade visual pertencem à NZ5 Comércio e Serviços Ltda. O uso do SeguraCRM concede à corretora uma licença de uso não exclusiva, pelo período da assinatura, não transferível a terceiros.

8. Limitação de responsabilidade

O SeguraCRM é fornecido “como está”. Envidamos esforços razoáveis para manter o sistema disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta. Não somos responsáveis por decisões comerciais, atuariais ou regulatórias tomadas pela corretora com base nos dados registrados no sistema.

9. Encerramento

A corretora pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato pelo canal informado na Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio quando possível.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no próprio sistema, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da NZ5 Comércio e Serviços Ltda para dirimir eventuais controvérsias, ressalvada disposição legal em contrário.